Hvorfor velge Dupes.se?
Våre inspirerte parfymer er av meget god kvalitet og varer lenge. Du får mye for pengene, hver parfyme er nøye utvalgt og testet av vår duftekspert Teja, som har over 30 års erfaring i bransjen.
Hvordan kontakter jeg dupes.se for å få hjelp?
Hvis du trenger å kontakte oss eller har spørsmål angående ordrestatus, frakt eller andre problemer, send oss en e-post på dupes.se@hotmail.com.
Hvordan gjør jeg en retur?
Hvis pakken returneres, refunderer vi kjøpesummen, eksklusiv returfrakt, forutsatt at produktet ikke er åpnet. Ved retur er du ansvarlig for returkostnad og transportrisiko, vi foreslår derfor at du pakker returen godt og bruker sporbar frakt. Når du returnerer, må du bruke et sporbart alternativ og deretter gi oss sporingsnummeret. Kontakt oss først for å få riktig leveringsadresse.
Kan jeg kansellere eller endre kjøpet mitt etter bestilling?
For å kansellere eller endre en bestilling er det viktig at du kontakter oss så snart som mulig. Den enkleste måten å gjøre dette på er på epost til dupes.se@hotmail.com, men det er viktig at du gjør dette så raskt som mulig etter at du har lagt inn bestillingen slik at vi kan endre produktet. Bestillinger pakkes ofte innen 4 timer og endringer eller kanselleringer må gjøres innen denne tidsrammen for å unngå at vi allerede har sendt produktet.
Hvor lang er leveringstiden for bestillingen min?
Vi sender vanligvis bestillingen din samme dag hvis du legger inn den før kl. 14.00. Legges bestillingen etter kl 14, sendes bestillingen dagen etter. Hvis du legger inn bestillingen på fredag etter kl. 14.00 eller på en helligdag, sender vi bestillingen neste virkedag.
Vår leveringstid er estimert til å være mellom 3-5 virkedager etter overlevering til valgt transportør. I helger, store helligdager og høytider kan leveringstiden bli noe lengre på grunn av høy arbeidsbelastning hos våre partnere.
Hvor mye koster frakt for bestillingen min og hvilke transportører kan jeg velge mellom?
Hvis bestillingsverdien din overstiger SEK 499, vil det være gratis frakt på bestillingen din hos alle våre leverandører.