Fri frakt inom Sverige
Om ditt totala köp överstiger 449 kr, erbjuder vi fri frakt på alla beställningar inom Sverige. Det innebär att du inte behöver betala någon fraktkostnad när du handlar för detta belopp eller mer.
Fraktkostnad till andra länder
För leveranser utanför Sverige tillkommer alltid en fraktkostnad, oavsett ordervärde. Detta gäller för leveranser till Finland, Danmark och Norge. Fraktkostnaden beräknas baserat på destinationen och kan variera beroende på vikt och leveransalternativ.
Leveranstid
Vår hanteringstid är 1-3 arbetsdagar (måndag till fredag). När vi har behandlat din beställning och den har lämnat vårt lager, skickas leveransen. Här är de förväntade leveranstiderna för olika länder:
- Sverige & Danmark: Leverans inom 1-3 arbetsdagar.
- Norge & Finland: Leverans inom 7-14 arbetsdagar.
Vi strävar efter att leverera så snabbt som möjligt.
Leveranstid
Vår hanteringstid är 1-3 arbetsdagar (måndag till fredag). Leveransen skickas så snart vi har behandlat din beställning och den lämnar vårt lager.
Avisering av leverans
När din beställning har skickats från vårt lager får du ett mail med en avisering och spårningsinformation så att du kan följa din leverans fram till leveranspunkt.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom den tidsperiod som DHL anger för uthämtning, kommer paketet att returneras till Dupes.se. Vi rekommenderar att du hämtar ut ditt paket så snart som möjligt för att undvika detta.
Om du har betalat för din order men inte hämtat ut den, kommer du att få en återbetalning för varorna (ej fraktkostnaden) när vi har mottagit och behandlat returen. Dupes.se tar ut en administrativ avgift på 250 kr för ej uthämtade paket. Denna avgift täcker kostnader för returhantering och logistik.
Vi tackar för din förståelse och hoppas att du får en bra upplevelse med oss!